POLÍTICA DE PRIVACIDADE “COMPRO MILHAS”

INTRODUÇÃO:

Ao ler esta Política de Privacidade, você Cliente e Usuário é informado sobre a maneira pela qual a COMPRO MILHAS coletam, processam e protegem os dados pessoais que você pode fornecer através do Site www.compromilhas.com. Dados pessoais significa todas as informações sobre um indivíduo identificado ou que permitem determinar, direta ou indiretamente, sua identidade. O Cliente deve ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi escrita de forma clara e simples, para facilitar seu entendimento e para que possa determinar livre e voluntariamente se deseja fornecer seus dados pessoais à COMPRO MILHAS. Esta política pode ser atualizada a qualquer momento por notificação no Site e / ou por e-mail, por isso é recomendável que você reveja periodicamente o Site e / ou a caixa de entrada de e-mails.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA “COMPRO MILHAS

“COMPRO MILHAS – www.compromilhas.com” pertencente a NL AGENCIA DE TURISMO LTDA – CNPJ nº 11.976.413/0001-22 – Rua Voluntários da Pátria 3744 – conj. 115 – Santana – São Paulo / S.P. – CEP: 02402-400 – E-MAIL: atendimento@compromilhas.com – (11) 2950.6111

Na COMPRO MILHAS suas transações são 100% seguras e sua privacidade é levada muito a sério. A COMPRO MILHAS está totalmente comprometida a resguardar a privacidade de seus usuários e manter seus dados em absoluto sigilo. Esta Política de Privacidade tem por objetivo estabelecer as políticas e práticas adotadas por nós em relação à coleta, uso e divulgação de informações pessoais dos nossos clientes. Ao cadastrar-se em nosso site, o usuário expressa seu absoluto consentimento em relação às práticas detalhadas a seguir, que foram elaboradas em conformidade com a legislação brasileira vigente.

A presente Política tem como objetivo:

a) Garantir que o Usuário compreenda quais os dados pessoais do cliente recolhidos pela COMPRO MILHAS, qual a finalidade do recolhimento dos referidos dados;

b) Apresentar o modo de utilização dos dados pessoais de modo a proporcionar-lhe uma experiência completa sempre que utilizar a COMPRO MILHAS; e

c) Apresentar de forma clara ao Usuário os respetivos direitos e opções em relação aos seus dados pessoais que recolhemos e tratamos e de que forma protegeremos a sua privacidade.

A COMPRO MILHAS declara que o Usuário, caso não concorde com o compartilhamento dos Dados pessoais e com o conteúdo da presente Política, o Usuário poderá requerer o cancelamento da negociação e não utilizar os serviços da COMPRO MILHAS.

Para o requerer o cancelamento e exclusão das informações, caso já tenha documentos fornecidos e dados pessoais dos Usuários, este poderá realizar a solicitação de cancelamento da negociação a qualquer momento, pelo site, no chat, pelo whatsapp corporativo e pela central de atendimento da COMPRO MILHAS, colocando como título: “remoção da base de dados”.

Coleta e uso de informações pessoais:

O preenchimento do formulário do site da COMPRO MILHAS torna-se necessário para que o usuário do site obtenha a informação acerca do valor ofertado por suas milhas.

Os Dados Pessoais recolhidos pela COMPRO MILHAS serão objeto de tratamento, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a COMPRO MILHAS será titular e responsável e sempre à disposição dos respectivos Usuários. O Usuário garante que os Dados Pessoais fornecidos a COMPRO MILHAS são verdadeiros, bem como que comunicará a COMPRO MILHAS qualquer modificação destes que possam ocorrer.

Ao registrar-se na COMPRO MILHAS, é obrigatório o fornecimento das informações corretas de: nome, nacionalidade, sobrenome, data de nascimento, sexo, CPF, RG, CEP, país, estado, cidade, endereço residencial, número, complemento, telefone fixo, celular, e-mail, senha para login (senhas de acesso aos programas de milhagens) e dados bancários de pagamento em caso de finalização de pedido de compra de nossos serviços oferecidos. Caso o setor de Cadastro ache necessário, serão ainda solicitados o envio de documentos específicos, com o fim de atestar a veracidade dos dados enviados.

Esses Dados Pessoais do Usuário são protegidos e serão utilizados tão somente para o determinado fim específico abaixo estipulado:

Ao fornecer as informações necessárias e consequentemente concordar com a presente Política de Privacidade, o usuário autoriza o uso desses dados para efetuar transações solicitadas por ele mesmo, fazer reservas de passagens aéreas emitidas por milhas, enviar e-mails de notificação de compra e para que possamos entrar em contato quando necessário, através de nosso serviço de atendimento ao consumidor, e caso necessário o usuário também poderá entrar em contato através de nossos meios de comunicação.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Conforme previsão legal, a COMPRO MILHAS poderá obter informações adicionais sobre seus usuários, fornecidas através de bases de dados públicas que foram fornecidas pelo mesmo, informações coletadas durante ligações telefônicas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor ou através de aplicações interativas. Toda informação coletada será utilizada única e exclusivamente para traçar o perfil de cada usuário, por uma questão de segurança e assim adaptar nossas ações de marketing e desenvolvimento de novos produtos e serviços, às suas necessidades e interesses, bem como para serem utilizados ao fim a que se destina, ou seja, emissão de bilhetes aéreos com milhas. O armazenamento e uso dessas informações adicionais também obedecem às disposições desta Política de Privacidade.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS:

A COMPRO MILHAS não fornece, divulga ou utiliza informações pessoais de usuários, salvo nas seguintes situações:

1. Para fins de processamento de pedidos de emissão de passagens aéreas por milhas;

2. Para receber via correio eletrônico, informações, ofertas e promoções do site COMPRO MILHAS; e

3. Para atender e cumprir requerimento de autoridades judiciais ou governamentais, para fins de investigações quando julgar adequado e necessário, sendo certo que a COMPRO MILHAS, se compromete a comunicar automaticamente o Usuário sobre referida solicitação judicial, a fim de que tenha a devida ciência.

DA CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES

As informações pessoais dos usuários da COMPRO MILHAS serão tratados com o nível de proteção estabelecido em lei, que garante a segurança, confidencialidade e evita perdas ou modificações não autorizadas. A COMPRO MILHAS não divulga, fornece ou transmite informações pessoais de seus usuários a terceiros, salvo em casos mencionados na presente Política. Nosso site e demais aplicações contam com sistemas de segurança que garantem a proteção total dos dados de todos usuários, sejam eles cadastrados ou não.

A COMPRO MILHAS tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados e procura instalar todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos Dados Pessoais recolhidos. Não obstante, o Usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Ao acessar o site da COMPRO MILHAS, o usuário está consciente de que receberemos automaticamente dados sobre seu comportamento na internet, tais como informações de cookies, sobre seu navegador, sistema operacional e endereço de IP. Utilizamos as informações coletadas apenas com o intuito de aprimorar a experiência do usuário e de nossos próprios serviços.

De qualquer forma, a qualquer momento o usuário pode optar por não receber um arquivo de cookie, configurando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitá-los.

O Usuário também tem responsabilidade para assegurar que as suas informações e dados estão em segurança. Se você é membro da nossa plataforma “COMPRO MILHAS”, é necessário que:

1. Mantenha seus dados de login (senhas de acesso) seguros;

2. Sempre façam logout da sua conta fidelidade (desconecte-se), quando não for usar;

3. Tente realizar boas práticas de segurança, como por exemplo ter cuidado ao usar Wi-Fi público ou conexões de acesso compartilhado à Internet; e

4. Nos comunicar imediatamente, se você Usuário suspeitar que sua conta foi invadida ou acessada por terceiros não autorizados.

A COMPRO MILHAS considera a segurança das suas informações muito importante e, portanto, executa as melhores práticas para mantê-las protegidas. Porém, por mais que a COMPRO MILHAS tome todas as providências técnicas adequadas para proteger as suas informações, não assumimos qualquer responsabilidade se elas forem interceptadas ou incorretamente acessadas por terceiros não autorizados.

MENOR DE 18 ANOS

O site da COMPRO MILHAS não se destina a menores de 18 anos. Se o Usuário for um dos pais dos menores de 18 anos e tomar conhecimento de que o referido menor de 18 anos forneceu dados pessoais à COMPRO MILHAS, deverá contatar-nos através da central de atendimento e poderá solicitar o exercício dos seus direitos aplicáveis com o cancelamento da negociação.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais dos menores de 18 anos, sem autorização de seu responsável legal, a COMPRO MILHAS tomará as medidas razoáveis para eliminar os dados pessoais em questão, e ser ressarcida caso ocorra danos e prejuízos.

INFORMAÇÃO PÚBLICA

Ao inserir informações em áreas públicas deste website, como por exemplo em campos para comentários de posts do blog, considere que esses dados estarão disponíveis para outros usuários e para o público em geral. A COMPRO MILHAS esclarece que não tem controle sobre o que pode ser feito com essas informações por terceiros, portanto, é importante que o Usuário seja cuidadoso nesse sentido.

VÍNCULOS EXTERNOS

Este site pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e confidencialidade. Caso o usuário visite esses outros sites, é recomendada a leitura das práticas e políticas de privacidade dos mesmos, pois a nossa Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informações conosco.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A COMPRO MILHAS manterá seus dados pessoais e senhas de acesso somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados.

ALTERAÇÕES DAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A COMPRO MILHAS reserva-se o direito a modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Qualquer alteração ficará estabelecida nas futuras versões desta Política de Privacidade, e serão publicadas neste website. As mudanças mais significativas serão sempre comunicadas em área de destaque no website ou através de e-mail, com uma antecedência razoável à sua colocação em prática. Dessa forma, recomendamos que esta seção seja revisada periodicamente.

atendimento@compromilhas.com | (11) 2950-6111 | Atendimento Segunda à Sexta: 09h às 18h

R. Voluntarios da Patria , 3744 - Cj 116 - Santana | São Paulo - SP

Termo de acordo | Política de privacidade