Por causa de três pilares: Antecedência (as passagens são reservadas de 6 meses a 2 anos de antecedência, quanto mais tempo, mais barato fica); Flexibilidade (por causa da flexibilidade de 3 dias antes e 3 dias depois da data selecionada); e Sem escolha do Voo (pelo fato de o voo poder ser de qualquer companhia aérea, qualquer horário, se terá conexão ou não).

Por ser um voo promocional, não é permitida realizar quaisquer alterações como: mês de viagem escolhida, troca de cidade de origem ou de destino e venda do despacho de bagagem extras.

Para realizar o pedido, basta acessar nosso site, www.compromilhas.com, e clicar em “Pague & Voe CM”. Lá, você poderá selecionar o destino desejado, inserir o mês da viagem, a data de retorno e a quantidade de passageiros.

Em forma de Crédito disponibilizado pela Equipe da Compro Milhas;

À Vista / PIX: Necessário realizar o pagamento até 2h após a realização da compra;

Cartão de Crédito: Em até 12x sem juros;

Boleto Parcelado: Em até 12x sem juros.

Sobre as regra do Boleto Parcelado: O pagamento da primeira parcela deverá ser feito via PIX no ato da venda, após a confirmação do pagamento, o consumidor final receberá o boleto em seu e-mail com o vencimento para 30 dias (As demais parcelas sempre será 30 dias após o vencimento do primeiro boleto, no caso sempre na data da emissão), caso não haja o pagamento do boleto até a data de vencimento, será cancelado o pedido e o valor da primeira parcela (entrada feita via pix) será retida e não será devolvida ao consumidor. Caso o cliente efetue o pagamento de mais de 2 parcelas e não pague o restante, o valor de entrada será retiro e as demais parcelas pagas voltará como crédito para agência de viagem.

Antes da emissão do bilhete: sem multa. Após a emissão do bilhete: multa de 100%. Nesse caso, não haverá reembolso, devido ao valor já pago aos parceiros. Não comparecimento (no-show): multa de 100%, com os serviços considerados utilizados e sem a devolução do valor. Por ser um voo promocional, o Compro Milhas não realiza quaisquer alterações como: dia, mês da viagem escolhida, troca de cidade de origem ou de destino, e venda do despacho de bagagens extras. O cancelamento do pedido antes de ser emitido pode ser solicitado através do e-mail emissao@compromilhas.com. Essa modalidade de passagem não dá direito a remarcação ou reembolso após a emissão da passagem, mesmo no caso do voo sofra alteração de horário. Reembolso antes de emitir via crédito: Ao solicitar seu cancelamento, o reembolso devido será feito exclusivamente, na forma de crédito para ser utilizado dentro do Compro Milhas. A partir da data do cancelamento, o cliente terá até um ano para utilizar o crédito para novos pedidos da Pague & Voe CM. O crédito estará apto para uso após 15 dias da solicitação de reembolso.

Após concluir o seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de aprovação. É fundamental que o cliente efetue o pagamento antes de emitir a passagem para garantir a sua reserva. O não cumprimento dessa etapa pode resultar no cancelamento do pedido, conforme o regulamento. Lembre-se de preencher corretamente os dados dos passageiros no formulário, pois a emissão da passagem está condicionada a informações precisas. Lembrando que para voos nacionais, é obrigatório informar o CPF de todos os passageiros, inclusive bebês e crianças. Já para voos internacionais, pode ser exigido o passaporte, o qual pode ser um requisito de embarque.

Regras para bebês de até 1 ano e 11 meses completos no período total da viagem Voos Nacionais: Bebês não pagam. Voos Internacionais: Será cobrada uma taxa de 10% do valor da passagem de um adulto. Crianças a partir de 2 anos e jovens de até 17 anos e II meses Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um voo igual ao do adulto, tanto para voos nacionais quanto e internacionais. Um pedido que contenha uma criança, deverá conter também um adulto, caso o pedido contenha apenas 1 criança, não poderá ser emitido. Especificamente para os produtos Pague & Voe CM, jovens menores de 18 anos não poderão viajar desacompanhados de um maior de idade responsável por ele, sendo necessária autorização escrita e autenticada dos responsáveis legais. Para mais detalhes, consulte o site da ANAC. Em viagens internacionais é preciso incluir o passaporte. Para os bebês todas essas informações também são necessárias, exceto RG. O valor pago inclui as passagens de ida e volta e taxas de embarque. Demais taxas de impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, devendo ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis. Sua mala de mão deve pesar até 10kg para ser acomodada no bagageiro do avião. No bilhete não há inclusão de despacho de bagagens. A compra desse serviço deve ser realizada diretamente com a companhia aérea.

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia. O Compro Milhas não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade de destino ou escalas/conexões pela falta de qualquer documento dos viajantes. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são: Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), Passaporte, Visto, Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto. Para viagens internacionais você deve verificar a documentação para seu destino e conexões, tais como: Protocolos e restrições à pandemia de Covid-19, Contratação de seguro viagem, Vacinas (principalmente Febre Amarela). O cliente deve possuir o certificado internacional de vacinas e vistos.

- Pesquise sempre a empresa em que deseja negociar sua pontuação.
- Tenha referências da empresa. Verifique se a mesma tem informação de segurança e privacidade dos dados.
- Sempre olhe quais são os principais questionamentos dos clientes que querem vender milhas.
- Entenda o processo para venda de milhas.
- Fique de olho no valor do milheiro (valor em dinheiro pago pelas milhas negociadas).
- Tenha atenção aos prazos e formas de pagamento da empresa.

É importante saber que o comprador pode solicitar o cancelamento de uma passagem emitida em seu programa de fidelidade, respeitando as regras de cancelamento e remarcação de cada companhia. Esse procedimento é feito pela nossa equipe. E ainda, quando o comprador solicita o cancelamento, ele paga as taxas cobradas pelas companhias, pertinentes a este procedimento e sua milhagem retorna ao seu saldo do programa de fidelidade. Caso já tenhamos feito o pagamento dessa milhagem a você, ao retornar para o seu saldo, você pode devolver o valor por transferência bancária ou faremos a utilização dos pontos reembolsados em sua conta.

Suas milhas serão vendidas de forma parcial, ou seja, a cada emissão emitida em sua conta, o pagamento é programado dentro da modalidade escolhida no momento da criação da negociação. A utilização dos pontos vão sendo de acordo com a nossa demanda. O encerramento da negociação pode ser solicitado a qualquer momento. Pagaremos somente pelos pontos utilizados. Lembrando que trabalhamos com número de CPFs que pode ser utilizado na quantidade total de milhas negociadas. Não trabalhamos com mínimo de milhas por emissão.

Em nosso site tem a área do cliente, onde logada consegue acompanhar todas as movimentações da sua negociação. No site da cia também consegue visualizar em extrato as emissões realizadas em sua conta.

Não negociamos milhagens em conta de menores.

Não. Somente negociamos a pontuação com o titular da conta, sendo que o pagamento dos pontos/milhagens será feito somente para o titular do Programa Fidelidade.

Você pode alterar suas senhas após a conferência dos pontos utilizados dentro da sua negociação. Exemplo: usamos a pontuação, conferimos o que foi usado e após essa conferência você pode alterar suas senhas.
Lembrando: Podemos entrar em contato para solicitar a nova senha, caso seja necessário realizar um cancelamento ou remarcação junto a companhias aéreas.

Após a realização da negociação em nosso site, a mesma passará por uma análise pelo setor responsável, que terá um prazo de até 3 dias úteis para conferência dos dados.
Informamos que podemos aceitar ou negar a negociação, de acordo com regras de análise e segurança internas.
Uma vez aprovada, a negociação fica disponível em estoque para utilização.

Você deverá cadastrar de forma gratuita em um dos 6 programas de milhagens existentes:
Tudo Azul: www.tudoazul.com.br – Programa de milhagem da Azul Linhas Aéreas.
Smiles: www.smiles.com.br – Programa de milhagem da Gol Linhas Aéreas.
LatamPass: www.pontosmultiplus.com.br – Programa de milhagem da Latam Linhas Aéreas.
TAP: https://www.flytap.com/pt-br/ – Programa de milhagem TAP Miles&Go.
Livelo - https://www.livelo.com.br/
Esfera - https://www.esfera.com.vc/
Após o cadastro em uma das companhias aéreas, você entra em contato com a operadora do seu cartão de crédito, que está sua pontuação e solicita a transferência para o programa de milhagem desejado. Quando as milhas estiverem disponíveis em sua conta fidelidade, você entra no site do Compro Milhas e faz o orçamento / negociação.

Infelizmente não. Só negociamos milhas quando as mesmas estão disponíveis dentro do Programa Fidelidade da companhias aéreas, ou no caso do Clube Livelo e Santander Esfera realizamos a compra e utilizamos a pontuação diretamente dos programas.

NÃO, após a finalização da negociação automaticamente suas senhas são deletadas e apagadas pelo nosso sistema, assim garantindo sua segurança e respeitando sua privacidade.

Você faz a transferência dos seus pontos, do local que adquiriu esses pontos, para o programa fidelidade da companhia aérea. Não transferimos pontos de uma fidelidade para terceiros, isso não é possível. Somente conseguimos utilizar os pontos negociados, quando estivermos logados na sua conta fidelidade, fazendo evidentemente emissão de passagens aéreas.

Sim. Quando você faz a negociação em nosso site, existe a opção de se limitar a quantidade de CPF’s para utilização em sua conta fidelidade. Certifique-se com seu programa fidelidade, qual a quantidade disponível de CPFs ao longo de um ano, evitando dessa forma bloqueios desnecessários. Vamos sempre respeitar a quantidade estipulada pelo cliente. Trabalhamos com número de CPF’s que podem ser utilizados na quantidade total de milhas negociadas. Não trabalhamos com mínimo de milhas por emissão.

Você consegue acessar a sua negociação em nosso site logando na Área do Cliente. Caso você ainda não tenha nenhuma negociação feita, não conseguirá acessar essa área no site, precisando realizar um cadastro antes.

Nosso maior objetivo é sempre utilizar a pontuação negociada dentro de um prazo de 30 dias, porém nem sempre isso é possível, pois depende da nossa demanda para utilizarmos as pontuações em estoque. O encerramento pode ser solicitado por você a qualquer momento. Pagaremos somente pelos pontos utilizados.

Não, os pontos geralmente são acumulados por cartões de créditos, já as milhagens você consegue acumular em programas de fidelização de companhias aéreas.
Quando você tem pontos no cartão de crédito, pode solicitar a transferência desses pontos para o programa de fidelização de uma companhia aérea, os quais serão transformados em milhagens, possibilitando dessa forma uma eventual negociação.
Nós também compramos pontos específicos de programas Santander Esfera e Clube Livelo, sendo que não precisa transformar tais pontos em milhagem para realizar uma negociação conosco.

Realizamos emissões de passagens aéreas logados na conta negociada. A única forma de utilização é através de emissão de passagens aéreas. Não fazemos nenhuma outra movimentação diferente desta.

Existem várias formas de acumular milhas e pontos, sendo que a mais fácil e conhecida seria através do cartão de crédito, onde você realiza suas compras e o valor gasto é automaticamente convertido em pontos.
Cada operadora de cartão de crédito tem suas próprias regras e regulamentos para esse acúmulo de pontos. Ou seja, após o pagamento da fatura do seu cartão de crédito, a administradora concede ao detentor desse cartão, uma determinada pontuação, dentro das regras pré-estabelecidas. Assim, verifique em seu contrato com a administradora do seu cartão se você tem direito ao acúmulo de pontos.
Existem outras formas de juntar pontos, como: por meio de assinatura em programas e clubes fidelidade, serviços de parceiros do programa, como hotéis, locadoras de carros, postos de combustível, supermercados, entre outros. Além disso, vale a pena ficar de olho em promoções de companhias aéreas e programas fidelidade, assim podendo aumentar a pontuação.